終端操作的八個要素是終端操作的實際動作,非常差異品牌戰略定位公司給大家分享,八個要素是我們在策劃品牌定位的時候,提升銷售執行力的重要表現,是我們在終端工作中應實際操作的重點事項,也是我們在競爭中取勝的關鍵要素。
一、促進產品鋪貨
1、新產品的介紹和推介。
2、看看已鋪進的產品是否已經上架。
3、如有促銷活動,進行“介紹洽談”拿訂單、。
4、產品銷售的“異議”處理、問題解決。
5、老產品銷量如何、周轉速度如何。
二、強化消費者聯系
1、開展促銷活動時督促促銷員記錄“重要消費者”的個人信息,加強與其“互動溝通”,部分重點區域可以嘗試“資料庫行銷”。
2、在“核心銷售日”(重大節日、周末等)親臨重要終端做促銷,和消費者面對面接觸,促進銷售的同時做必要的消費者調研,獲取一手的消費者資料,及時反饋給市場部門,積極推進產品的研發和宣傳推廣。
3、建立“VIP消費檔案”,對量大的、重要的客戶進行資料收集整理,以便對其消費行為進行分析研究,促進企業營銷工作的改善……
三、嚴格促銷執行
1、促銷陳列是否已經放好,是否規范
2、促銷品項數量是否充足
3、促銷DM是否印刷正確,包括促銷品項、價格、促銷檔期、限購數量等。
四、強化規范陳列
分別從一次陳列(貨架陳列)、二次陳列(端架陳列)、三次陳列(主題陳列、特價陳列等)等方面加以檢查規范,推進終端的“多點陳列”。
公司一般都有自己的陳列規范,我們要嚴格執行,規范操作。終端通行的陳列規范如下:
A.貨架陳列:
1、陳列數量充足,陳列面豐滿且易見。
2、陳列品項重點品項突出,易于拿取,取出放進方便并且不破壞陳列面。
3、陳列不可“頂天立地”,力求產品陳列于“黃金視線位”
4、陳列位置是否醒目,是否鄰近主通道。
5、力求主力SKU100%上架,陳列面積符合各品類要求。
B.端架陳列:
1、垂直集中陳列,實行同品牌、同品類、同規格的垂直縱向陳列。
2、體現動感,充分展示陳列產品的特點。
3、陳列位位于本大品類的陳列區內,最好同時靠近主通道。
4、上輕下重,按規格大小進行上下陳列,大在下小在上,符合審美且易于拿取。
5、最大化陳列,各陳列品項均占據陳列位,忌放其它非陳列品項。
C.主題陳列
1、色彩對比鮮明;
2、陳列物整潔統一,搭建合理。
3、盡量放在主通道位置或賣場內本大品類的主通道內,醒目大方。
4、注意作為墊底貨物的生產日期,防止即期品出現,這點在食品行業要尤為注重。
5、既要使本主題陳列內部色彩對比得當,又要使其與周邊環境色彩對比鮮明。體現產品主題陳列的特點,按照公司要求進行陳列。
6、最大限度的利用好陳列空間,實現最大化陳列。
五、助銷規范到位
1、放置位置恰當,規范到位。
2、色彩鮮明,樣式突出。
3、助銷物數量充足、整潔、統一
六、競品關注得當
1、競品的產品結構(利潤產品、主力產品、帶路產品)、價格狀況(驚爆價、正常價、促銷價)的現狀及變化。
2、競品的促銷活動、陳列狀況等。
3、競品的人員變動、終端管理狀況等。
4、競品的主題陳列、新品推出等。
七、庫存管理有效
1、對臨近“庫存警戒線”的產品提出“訂貨建議”,注意送貨及時足額、足量。
2、對部分暢銷品項強化備貨,尤其在特價促銷、旺季、節假日時等可大訂貨數量。
3、終端對產品有無退換貨的要求,及時處理“退換貨”和“即期品”。
4、主力品項、促銷品項加大庫存,遵循“1.5倍安全庫存法”。
5、遵循“先進先出”原則,防止“即期品”出現。
八、維護價格秩序
1、價格牌放置是否正確,價格牌與產品是否能相互對照。
2、注意終端的零售價是否過高或過低,及時加以糾正、規勸。
3、易于觀看,價格醒目突出,引人注意。
4、有無“無協商”特價銷售、低價的行為。
5、有促銷時價格是否已經調整為促銷價,促銷過后價格是否已經調回正常價格。
“千里之行,始于足下”。非常差異深圳品牌定位公司認為有相對完善的操作思想指導,更要有強有力的執行,才能做好終端工作。執行好終端拜訪的“八個要素”,相信專業的品牌定位戰略會對終端操作大有裨益。