經濟全球化帶來的是科技的全球化,從而推動了b2b企業的大力發展,品牌作為營銷戰略的制高點,在助勢公司產品銷售的同時,也對公司的股票漲幅有積極的影響。品牌要立足于消費者心智,從消費者心理情感出發,建立起消費者認知。在品牌戰略營銷層面,b2b的戰略定位重要的就是要改變消費者認知。
b2b行業戰略定位不僅要通過技術創新取得成功,占據企業制高點的品牌經營也是至關重要。正如國外的英特爾、IBM、甲骨文、微軟,國內的華為、海能達、邁瑞等企業,他們成為了享譽全球的b2b企業品牌,就是品牌塑造的成功典范。
關于品牌傳播定位
許多b2b企業由于受控于技術專家,經常缺乏相應的品牌戰略,甚至認為品牌就是做個畫冊、設計一個logo而已。
事實是品牌指向感受,品牌表達了消費者對產品及其心梗的認知和感受,代表一種識別標志、一種價值理念、一種精神象征。做品牌就是做更高級的營銷。
從動機原力來說,有兩個維度可以為b2b的戰略定位進行品牌定位傳播:
一是運用“數一數二”策略為品牌傳播定位,及企業在銷售額、研發創新、技術專利等方面能進入行業的“數一數二”位列,如“某某企業龍頭品牌”、“某某企業品牌領頭羊”等。當然,這是在企業確實具有很強、很明顯的優勢的情況下才能使用,否則這個定位很難成為有利的品牌戰略位置。
對于品牌傳播定位,有的b2b企業的定位,很多習慣以“某某行業解決方案專家”、“某某行業領導者”來作為品牌定位。殊不知這種定位不僅難以在品牌溝通中與目標人群建立情感共鳴,而且其溝通效率極低。其實這類品牌形象塑造方法,更適合企業定位,而不是品牌傳播定位。
二是從“感性動機原力”找到定位的共鳴點,創立感性定位。品牌是和消費者溝通,建立情感鏈接,而不是產品和服務本身。所以即使你的企業具有領導者的競爭優勢,非常差異戰略咨詢公司也建議你考慮從感性動機原力的情感來定位品牌傳播。
建立在消費者和企業或產品之間的兼容情感,會有更強的溝通力和傳播效果,所以在了解企業的核心價值時必須了解文化淵源、消費者的采購心理因素、社會責任等,其中最重要的是要將情緒因素和感情因素考慮在內。
隨著b2b企業發展,“差異化、功能化、附加價值、共鳴”的4VS營銷理論也成為了許多企業打造品牌的重要參考。對于b2b的戰略定位,品牌傳播定位的差異化是情感的差異化,品牌口號得是有溫度、有粘度的話語,才能和目標消費群體形成共鳴,才能建立消費者能感知得到的品牌聯想。
邁瑞醫療的品牌傳播口號“生命科技如此親近”就體現了與顧客的情感連結。最大化提升了醫生和醫院價值,將企業定位為“全球領先的醫療設備與解決方案供應商”,以創新性、全球化、智能化為發展坐標,不管是對醫生還是病人,邁瑞都是為生命而營造的高科技,賦予使用者更為貼心的呵護。同時提出“醫心一意,智領未來”的服務話語來凸顯服務的差異化。旨在打造智能化醫療器械的高端品牌,讓醫生心手合一、是醫生得心應手的幫手。
b2b的戰略定位大部分管理者總是考慮到其產品的理性因素,以至于在品牌傳播定位中忽視創建品牌過程中的情感作用。占據消費者的心智空間才是品牌的方向,安全感、社會認同及自尊感“等相關的情感聯想,是b2b企業品牌資產的重要來源。